河南，郑州。王女士花了3000元定制一套不锈钢防盗窗，仅过了20天后防盗窗就出现了生锈的现象，找到店家理论。店家：用特殊材料擦一下就行了！
王女士想在新房安装一套不锈钢的防盗窗，为了方便起见，她便在小区附近找了一家看上去比较靠谱的店。
店家非常热情，得知王女士的来意后，就马上上门量了尺寸，量完尺寸，店家报价3000元，王女士觉得价格还算可以，就先付了2000元定金。
没过多久，店家就上门来安装了，安装完毕后，王女士觉得很满意，便爽快地把1000元尾款也结清了。
可是，刚过了20天，王女士突然发现新安装的不锈钢防盗窗居然生锈了，王女士怀疑这是假货，就找到店家理论。
店家就此事联系到了厂家，厂家还专门派人过来看了，那人用专门的材料擦了一下后，不锈钢又恢复了原样，说这不是假货，然后就没有了下文。
店家向调解员出示了不锈钢材料的质检报告和合格证，他说这质检报告每年都会有。当问及那为什么防盗窗还会生锈时，店家说只要用特殊的材料擦一下就行了。
调解员通过走访了解到，原来不锈钢不是不会生锈，只要碰到腐蚀性的东西，不锈钢还是会生锈的。
店家还当着调解员的面，现场演示了一遍，他用一种特殊的材料在生锈的地方擦了一下，不锈钢果然变得程亮如新。
店家说他可以提供给王女士这种材料，对于店家的这种解决方案，王女士当然是不可能接受的。
王女士说，她家又不是底楼，她不可能冒着生命危险去擦防盗窗的，再说了，4楼那户邻居用的也是这家的材料，为什么人家的没有生锈，而自己的才过了20天就生锈了呢？
对此，店家表示，4楼和王女士家用的材质是一样的，只不过王女士家的是在下雪前安装的。
王女士听了这话，气不打一处来，要是这不锈钢经过一场雪就会生锈，自己怎么可能还会去安装。
最后，在调解员的协调下，店家也同意了王女士的诉求，他答应他会联系厂家，假如厂家同意，他会把王女士家的防盗窗拆掉重新安装的。
不锈钢有很多种型号，做防盗窗好一点的线的要好一点，但价格也比较贵，但即便是用302或者201的不锈钢做防盗窗，一般要是不接触腐蚀性的东西，20天左右也不会生锈的。
而按照正常的逻辑，刚安装好20天的防盗窗，又怎么会接触到腐蚀性的东西呢？所以，王女士家安装的防盗窗，所用的不锈钢在生产时，很有可能被掺假了，属于不合格产品。
假如王女士家安装的防盗窗所用的不锈钢是不合格产品的话，那就远不是重新安装这么简单了，王女士可以通过向消协投诉或起诉来维权。
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第16条规定，在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好的，可以认定为欺诈行为。
而根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当增加赔偿消费者所受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。
另外，根据《产品质量法》第五十条规定，在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照。
因此，假如王女士投诉后，经查情况属实的话，不但不合格产品将会被没收，而且店家和厂家都会被依法罚款。
要是王女士不是个例，那情节就属于比较严重了，店家可能会被吊销营业执照，厂家也会被吊销生产许可证。开云 开云体育APP开云 开云体育APP
